Аренда виллы в Идзу

Частный курорт Такесен [англ.]

ЗАЕЗД 16:00 - / ВЫЕЗД 10:00

Мы подготовили ответы на часто задаваемые вопросы, включая проблемы, которые могут возникнуть во время вашего пребывания. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Частный курорт Такесен [англ.]

Проблемы во время вашего пребывания

У меня проблемы с Wifi.
Маршрутизатор и модем находятся в нижней части кухонного шкафа. Пожалуйста, отключите их от сети. После этого включите питание обоих устройств. Если проблема сохраняется, возможно, кабель локальной сети подключен неплотно.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, пришлите нам фотографию индикаторов модема и маршрутизатора, чтобы мы могли проверить их состояние.

Я не знаю, как пользоваться проектором.
Инструкции по использованию проектора есть в черном буклете в гостиной заведения.
Пожалуйста, сначала обратитесь к нему.

Горячая вода не работает.
Решение зависит от конкретной ситуации.

- Если на кухне или в душе нет горячей воды
Включен ли выключатель водонагревателя?

- Если горячая вода начала подаваться, но остановилась на полпути
Существует вероятность того, что предохранительное устройство сработало из-за длительного использования водонагревателя.
Пожалуйста, следуйте инструкциям ЗДЕСЬ. чтобы восстановить защитное устройство.

Что делать, если отключится электричество?
Возможно, перегружен. В запертой кладовке рядом с входом находится рубильник.
Если они выключены, пожалуйста, включите их.
*Ключ от хранилища находится на полке под декоративным столиком в гостиной.

*Верхняя часть холодильника.

*Фотография.

Изменения в бронировании

Возможна ли ранняя регистрация заезда/позднего выезда? Если да, то взимается ли дополнительная плата?
В связи с тем, что номер забронирован вместе с другими гостями, мы примем решение около 17:00 накануне или 12:00 в день регистрации заезда/отъезда и проинформируем вас о нашем решении.
Дополнительная плата за ранний заезд и поздний выезд составляет 5000 иен в час.

Могу ли я изменить свой маршрут?
Да, вы можете изменить дату вашего пребывания, но с вас будет взиматься плата за отмену бронирования в соответствии с правилами отмены бронирования, если срок, на который распространяется политика отмены бронирования, истек. Да, вы можете изменить дату вашего пребывания, но с вас будет взыскана плата за отмену бронирования в соответствии с правилами отмены бронирования, если срок, в течение которого действуют правила отмены бронирования, истек.
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами отмены бронирования на сайте бронирования.

Как долго я могу менять количество людей в моей партии?
Изменения в количестве человек могут быть внесены за день до заезда.
Пожалуйста, обратите внимание, что если количество гостей уменьшится в день вашего пребывания, скидка не будет сделана.
*Для каждого дня установлены разные тарифы, и в некоторых случаях снижение стоимости невозможно даже при уменьшении количества людей.
В принципе, за всех дополнительных гостей взимается дополнительная плата. Кроме того, если вы используете помещение только для барбекю или другого мероприятия и не Кроме того, если вы используете помещение только для барбекю или другого мероприятия и не остаетесь на ночь, с вас все равно будет взиматься обычная дополнительная плата.

Возможно ли проживание в номере с количеством гостей, превышающим максимальное?
Максимальное количество гостей - 8. Спальные места указаны в разделе "Спальни и поэтажные планы", но если вы все же хотите остановиться в какой-либо комнате, вы можете это сделать. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или сообщением.

Въезд/парковка/доступ

Время регистрации заезда - с 16:00 до 22:00. Мы не можем ответить на любые проблемы, связанные с регистрацией после 22:00.

.
Пожалуйста, регистрируйтесь без посторонней помощи, получив PIN-код из формы регистрации, которая будет выслана вам за 3 дня до вашего пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если форма регистрации не будет отправлена, так как некоторые терминалы не могут отправить ее должным образом.

<Access>
Пожалуйста, используйте Google Maps, чтобы добраться до объекта, так как адрес не дает точного местоположения.

Адрес: 〒 413-0003 10-4 Канко-чо, город Атами, префектура Сидзуока
Карта Гугла

<Parking>
Перед домом есть парковочное место для одного автомобиля.
Пожалуйста, будьте осторожны при парковке, въезде и выезде с парковочного места, так как оно узкое, всего 2 м в ширину и менее 6 м в длину.
Если у вас большой автомобиль, воспользуйтесь платной парковкой рядом со станцией.

*При парковке не включайте наружное освещение в месте, указанном красной стрелкой на рисунке.

*Соседние районы.

Где находится ближайшая железнодорожная станция?
До ближайшей станции "Атами" 12 минут ходьбы.
Обратите внимание, что в Атами много холмов, и дорога к гостинице крутая.

Есть ли такси?
Да, такси доступны. В связи с частой нехваткой такси мы рекомендуем заказывать их за 1-3 дня до поездки. Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать заказ на японском языке. Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать заказ, позвонив на японском языке.

Такси "Гата": 0557-82-5444
Атами Дайичи Коцу: 0557-82-3101

Спальни и поэтажные планы

*Поскольку это старый дом, здесь есть сквозняк (особенно в отдельном доме).
Пожалуйста, поймите это заранее.

■ Макет.
Схема выглядит следующим образом:.
Главный дом (2LDK) + отдельный дом.
Главный дом: гостиная/столовая/кухня, 2 спальни, ванна (горячий источник), туалет Отдельный дом: 1 спальня (без туалета)

■ Спальни.
Номер в японском стиле: 3 футона
Номер в западном стиле: 3 односпальные кровати
Отдельный дом: 1 кровать queen

*Двуспальная кровать рассчитана на 2 человек.

БАРБЕКЮ

Барбекю не предоставляется. Приносить свое собственное также запрещено.

Кухня

Я хотел бы увидеть список кухонных принадлежностей.
Смотрите ниже. Пожалуйста, нажмите ЗДЕСЬ. чтобы просмотреть изображения приборов, посуды и столовых приборов.

.
Микроволновая печь, рисоварка, тостер, кофейный набор

<Seasonings>
Соль, сахар, соль и перец, соевый соус, салатное масло

.
Сковорода, кастрюля, чайник, микроволновая печь, тостер, кухонный нож, разделочная доска, миска, дуршлаг, чистилка, терка, открывалка для вина, половник, лопатка, щипцы и т.д. в наличии. Палочки для еды, ножницы и т.д. в наличии.

Сколько чашек риса готовит рисоварка?
У нас есть рисоварка, рассчитанная на 5,5 чашек риса.

Есть ли горячие тарелки?
Нет, у нас нет горячих плит.

У вас есть кастрюли, сковородки и кассетные печи?
В наличии имеются глиняные горшки, кассетные печи и газовые баллоны.

Есть ли у микроволновой печи функция духовки?
В нем нет функции духовки.

У вас есть лед?
У нас нет льда, пожалуйста, приносите свой.

Можно ли пить воду?
Да, вы можете.

Удобства (Wifi, проектор, ванна и т.д.)

<Wifi>
ID :Частный курорт Такесен
PW : 11223344

<TV related>
Существует ли телевизор, который может смотреть наземное цифровое вещание?

Нет, не хотим.

Как разобрать проектор
Пожалуйста, используйте пульт дистанционного управления, изображенный справа.

Можно ли подключить ПК (смартфон) или Nintendo Switch к телевизору для проецирования?
Для внешнего подключения подготовьте кабель HDMI длиной 2 м или более. При подключении смартфона подготовьте также кабель-переходник для подключения его к HDMI. При подключении смартфона также подготовьте кабель-переходник для подключения к HDMI.

<Bath>
Наша горячая вода - это природный горячий источник.

Какого размера ванна?
Ванна достаточно просторная для 4 человек.

Можно ли мне сразу же принять ванну?
Обратите внимание, что для наполнения воды в горячем источнике требуется около 90 минут.
Температура высокая, поэтому при необходимости отрегулируйте ее, добавив воды.

.
Есть ли у вас кондиционер во всех номерах?
Да, это так.

Удобства и прачечная

Какие удобства имеются?
Удобства предоставляются за одно пребывание, независимо от количества ночей. Предоставляются полотенца для лица и банные полотенца. Пожалуйста, воспользуйтесь стиральной машиной и сушилкой.

<Ванная комната
В наличии шампунь, кондиционер, мыло для тела и пенка для очищения лица.

<Раздевалка.
Предоставляются банные полотенца, полотенца для лица, фены, зубные щетки, расчески, вата, бритвы и полотенца для тела.

Зубная паста есть?
Да, у нас есть зубная паста, которая идет в комплекте с зубной щеткой.

Достаточно ли тапочек для количества гостей?
Да, у нас есть тапочки для некоторых гостей.

У вас есть пижама?
Нет, не хотим.

Есть ли у вас стиральная машина и сушилка?
Имеется стиральная машина/сушилка барабанного типа.
* Стиральный порошок и смягчитель ткани загружаются автоматически Пожалуйста, не добавляйте больше, пока они не закончатся.

Есть ли здесь какие-либо удобства для детей?
У нас есть ложки, вилки, столовые приборы.
Предоставляется одно детское кресло; если вам нужно два, пожалуйста, спросите о возможности предоставления дополнительных кресел.

Фейерверк

Разрешены ли фейерверки?
Фейерверки строго запрещены.
На пляже Atami Sun Beach, расположенном в 6 минутах езды, до 22:00 разрешены незвучащие фейерверки. Пожалуйста, наслаждайтесь ими там.

Можно ли увидеть фейерверк с вашего объекта?
Как правило, фейерверки не видны с территории объекта.

У вас есть ведра?
Нет, у нас нет ведер, поэтому, пожалуйста, приносите свои.

Покупки ・ Питание / Услуги

.
Можно ли заказать доставку еды?
Есть несколько магазинов, которые могут предоставить эту услугу. Единственный, который мы подтвердили, это Pizza Atami.

Где находится ближайший супермаркет/магазин товаров повседневного спроса?
В 15 минутах ходьбы от отеля есть круглосуточный магазин.
Также в 10 минутах езды на автомобиле находится магазин Maxvalu Atami.

<Service>
Предоставляете ли вы услугу самовывоза?
Пожалуйста, пользуйтесь автомобилем или общественным транспортом.

Как предоставляются полотенца и удобства для гостей, останавливающихся на несколько ночей?
Пожалуйста, обратитесь к странице "Удобства и прачечная".

Предоставляете ли вы услуги по уборке во время моего пребывания?
Нет, не предоставляем. Однако мы можем обеспечить уборку при проживании от 5 ночей и более.

Могу ли я сдать свой багаж до регистрации?
Да, в зависимости от ситуации.

Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
Это возможно в зависимости от ситуации.

Примечания.

Пожалуйста, внимательно прочитайте следующие положения и условия.
Условия использования

Пожалуйста, внимательно прочитайте следующие положения и условия.

<Доступ и окружающая обстановка

Покупки
Более подробную информацию вы найдете в разделе "Покупки, питание и услуги".

Кабина
В связи с частой нехваткой такси мы рекомендуем бронировать их за 1-3 дня до поездки. Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать Мы организуем отправку автомобиля от вашего имени, если вы пожелаете, потому что вам нужно сделать заказ на японском языке.

Во время вашего пребывания
Пожалуйста, убирайте за собой во время пребывания.
Пожалуйста, мойте посуду и складывайте ее в корзину для слива. Пожалуйста, верните все предметы домашнего обихода, которые были переставлены, на свои места. Пожалуйста, верните все предметы домашнего обихода, которые были переставлены, на свои места.

Повреждения и порча
Если будет обнаружено повреждение или порча здания, мебели или оборудования, вам может быть предъявлен счет за повреждение или порчу. Если в здании, мебели или оборудовании будут обнаружены повреждения или порча, с вас может быть взыскана плата за повреждение или порчу.

курение
Курение в здании запрещено, пожалуйста, курите на балконе или в зоне для курения у входа. Если вы будете обнаружены курящими в номере, с вас Если вы будете обнаружены курящими в номере, с вас может быть взыскана стоимость дезодорации и приведения номера в первоначальное состояние.

Насекомые.
Насекомые могут проникать в номера из-за естественного окружения объекта. Вейпы, москитные катушки (только с марта по октябрь) и средства защиты от насекомых являются Пожалуйста, обратите внимание, что в случае обнаружения насекомых возврат средств не производится.

Пожалуйста, убедитесь в правильности использования москитных катушек, так как размещение их непосредственно на полу может привести к возгоранию пола или, в худшем случае, к пожару. .

Шум
Наша гостиница находится в тихом районе, где расположены виллы, но на улице слышны громкие звуки. Некоторые из наших гостей создают серьезную шумовую нагрузку на окрестности. Пожалуйста, будьте особенно внимательны к следующему поведению.
Если уровень шума слишком высок, мы можем попросить вас покинуть помещение принудительно. Использование колонок и разговоров не является проблемой, если они находятся в пределах здравого смысла. если это не выходит за рамки здравого смысла.
Мы просим вас о понимании и сотрудничестве, чтобы сделать пребывание каждого приятным.

Разделение мусора
Пожалуйста, сортируйте мусор на 4 категории: сжигаемый мусор, ПЭТ-бутылки, банки и бутылки.

В случае получения травмы во время вашего пребывания
Мы не несем ответственности за любые травмы, полученные во время вашего пребывания в отеле.

Штрафы.
Штраф может быть наложен за любое из следующих действий В принципе, нет никаких проблем, если вы руководствуетесь здравым смыслом.
Пожалуйста, поймите, что это связано с тем, что есть некоторые гости с плохими манерами.

1. если фактическое количество гостей отличается от зарезервированного

В основном, за увеличение количества гостей взимается дополнительная плата.
Если фактическое количество гостей отличается от забронированного, с вас взимается плата за дополнительных гостей и может быть взыскана плата за проживание в 1,5 раза больше. Пожалуйста, не забудьте уведомить нас о любых изменениях.
*На улице установлены камеры наблюдения.

2. если номер очень грязный

Если вас стошнит, вы прольете напиток или будете курить в номере, мы можем взимать плату за уборку в зависимости от степени загрязнения.

3. в случае повреждения или кражи

Может взиматься полная стоимость соответствующих предметов.

Если выезд задерживается на значительное время, мы можем взимать плату в размере 5 000 йен за 30 минут.

Я хотел бы знать, куда обращаться в случае чрезвычайной ситуации.

Международный университет здоровья и благосостояния, болезнь Атами
0557-81-9171

Чрезвычайные и пожарные ситуации
Звонок 119 (пожарная и аварийная службы)

Случайный инцидент
Позвоните по номеру 110 (полиция).

<< 1 >>


ru_RURussian