
В этом разделе собраны часто задаваемые вопросы, в том числе о проблемах во время вашего пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникнут дополнительные вопросы.
ЗАЕЗД 16:00 - / ВЫЕЗД 10:00
Частный курорт Такесен
Проблемы во время проживания (горячая вода, отключение электричества)
Я не могу получить горячую воду. Что мне делать?
Способ разрешения ситуации зависит от ситуации.
● Если нет горячей воды из водопровода/душа на кухне
Убедитесь, что водонагреватель включен.
Если горячая вода текла, но остановилась на полпути.
Длительное использование могло привести к срабатыванию предохранительных устройств.
Спасибо, что уделили нам время,таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)При проведении реставрационных работ следуйте указаниям, приведенным в следующем разделе.
Что делать, если пропадет электричество?
Возможно, использованное количество было чрезмерным.
- Сначала проверьте выключатель.
- Откройте дверь и проверьте электрощит.
- Если вы нашли выключатель, который "выключен", верните его в положение "включено".
[Фото выключателя] *Верхняя часть холодильника.

[Брейкер: вверх].

Изменения в бронировании.
Возможен ли ранний заезд/поздний выезд? Если да, то взимается ли дополнительная плата?
В связи с тем, что бронирование осуществляется с другими клиентами, мы примем решение о возможности бронирования примерно в 17:00 накануне или в 12:00 в день бронирования и сообщим об этом клиенту.
Дополнительная почасовая оплата за ранний заезд и поздний выезд5 000 иен.
Можно ли изменить даты?
Даты могут быть изменены, но если период, заслуживающий отмены, достигнут, плата за отмену будет взиматься в соответствии с правилами отмены. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами аннуляции на сайте бронирования.
Как долго я могу менять количество людей?
Изменения в количестве человек возможны за сутки до увеличения и уменьшения. Пожалуйста, обратите внимание, что если количество человек уменьшится в день пребывания, уменьшение не будет произведено.
*Для разных дней установлены разные тарифы, и в некоторых случаях снижение стоимости невозможно даже при уменьшении количества человек. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
В принципе, за дополнительных людей взимается дополнительная плата.Даже если вы не остаетесь на ночь, а временно пользуетесь услугами отеля, с вас все равно будут взиматься обычные дополнительные платежи.
У нас больше, чем максимальное количество гостей, можем ли мы остаться?
Максимальное количество гостей - восемь человек. Постельные принадлежности соответствуют описанию в разделе "Спальни и планировка", но если вы все же хотите остаться в номере, вы можете сделать это за обычную дополнительную плату. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте/сообщению.
Въезд, парковка и доступ
Время регистрации можно узнать на сайте.16:00~ (после числа, например, 1, 2, 3, 4, 5, 6)22:00Является.22:00Проблемы, связанные с регистрацией, после этого не рассматриваются.
[Как участвовать.
Вы можете зарегистрироваться в отеле без посторонней помощи, получив PIN-код из формы регистрации, отправленной вам за три дня до вашего пребывания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если форма регистрации не отправляется, так как некоторые терминалы не могут отправить ее правильно.
[Доступ.
Адрес не дает точного местоположения, поэтому обязательно используйте следующееКарта Googleприехать и воспользоваться следующим.
Адрес: 10-4, Кайко-чо, Атами, Сидзуока 413-0003, Япония
* Соседние направления.
Поверните направо, и объект окажется по правую руку.

[Парковка.
Перед зданием имеется одно парковочное место.
Пожалуйста, будьте осторожны при парковке, посадке и высадке из машины, так как она узкая, всего 2 м в ширину и менее 6 м в длину.
*Крупногабаритные автомобили должны пользоваться платной парковкой рядом со станцией.
*Пожалуйста, не наступайте на наружный фонарь при парковке, так как он расположен у красной стрелки на картинке.

Какая ближайшая железнодорожная станция?
Ближайший железнодорожный вокзал, станция Атами, находится примерно в 12 минутах ходьбы от отеля.
Обратите внимание, что Атами находится на холме, и дорога к гостинице крутая.
Можно воспользоваться услугами такси.?
Да, это так. Поскольку такси всегда в дефиците, рекомендуется заказывать их как минимум за неделю-три дня до визита.
Обратите внимание, что если такси не удастся вызвать до времени выезда, уборщики все равно могут зайти в номер.
Такси Огата: 0557-82-5444
Атами Дайичи Коцу: 0557-82-3101
Спальни и планировка
*Пожалуйста, обратите внимание, что в старом доме есть сквозняки. (Особенно вдали от дома)
■ План этажа.
Планировка: главный дом (2 спальни) + флигель.
Главный дом: гостиная/столовая/кухня, 2 спальни, ванна (горячий источник), туалет
Отдельно: 1 спальня (без туалета).
■ О спальне
Номера в японском стиле: 3 футона.
Японские/западные номера: 3 односпальные кровати.
Отдельно: 1 кровать queen.
*Кровать предназначена для использования двумя людьми.
БАРБЕКЮ
Барбекю не предоставляются. Приносить свои собственные также запрещено.
кухня
Хотелось бы увидеть список кухонных принадлежностей.
Следующее.таким образом (направление близко к динамику или в сторону динамика)Посмотрите больше изображений приборов, посуды, посуды и столовых приборов.
бытовая электроника
Микроволновая печь (без функции духовки), рисоварка (5,5 кастрюль), тостерная печь
приправа
Соль, сахар, соль и перец, соевый соус, салатное масло
посуда
Сковороды, кастрюли, кассетные газовые плиты, чайники, электрические плиты, тостеры, кухонные ножи, разделочные доски, миски, дуршлаги, пилинги, кофемолки, открывалки для вина, половники, лопатки, щипцы, палочки для еды, ножницы и т.д.
У вас есть горячая плита?
Никаких плит.
Имеются ли в наличии кастрюли, сковородки и кассетные печи?
В наличии имеются кассетные печи и газовые баллоны.
Есть ли лед?
Если требуется лед, клиенты должны предоставить свой собственный лед.
Можно ли пить воду?
Напиток.
Удобства (wifi, проектор, ванные комнаты и т.д.)
[Wifi].
ID :Частный курорт Такесен
PW : 11223344
...если Wifi недоступен.
Маршрутизатор и модем находятся в нижней части кухонного шкафа. Отключите оба от источника питания. Затем снова включите их. Если это не поможет решить проблему, возможно, кабель LAN подключен не плотно.
Если ни один из способов не помог решить проблему, пожалуйста, пришлите нам фотографию в сообщении, чтобы мы могли проверить состояние ламп модема и роутера.
Проекторы / телевизоры
Как снять экран
Используйте пульт дистанционного управления в красной рамке изображения.

Незнание того, как управлять проекционным оборудованием.
Подробная инструкция по эксплуатации находится в черном буклете, входящем в комплект поставки.
На проекторе доступны Amazon Prime Video, Netflix и Youtube.
Можно ли подключить компьютер (смартфон) или Nintendo Switch к проектору для проецирования?
Для подключения к другим устройствам вам понадобится кабель HDMI. Кабели не предоставляются, поэтому, пожалуйста, принесите свой собственный кабель HDMI длиной около 2 метров. Если вы хотите подключить свой смартфон, пожалуйста, возьмите с собой кабель-переходник для подключения его к HDMI.
У вас есть телевизор, который может смотреть эфирное цифровое телевидение?
Нет.
[Ванна].
Примечания.
Гостиница - это горячий источник. Пока вода не станет горячей.Обратите внимание, что это займет около 90 минут.
Для того чтобы вода стала горячей, может потребоваться до 5 минут. Если температура высокая, при необходимости добавьте воды.
Размер ванны.
Одновременно могут купаться около 4 человек.
[Кондиционер].
Все ли номера оснащены кондиционерами?
Есть.
На кухне также есть одна плита для использования в зимнее время.
*Запас парафина находится слева от входа.

Удобства и прачечная
Какие удобства имеются?
Предлагается следующий набор удобств Удобства предоставляются один раз, независимо от количества ночей проживания. Лицевые и банные полотенца предоставляются дважды при проживании от трех ночей и более. Пожалуйста, воспользуйтесь стиральной машиной и сушилкой.
■ Ванные комнаты.
Шампунь, кондиционер, мыло для тела, очищающая пенка для лица.
■ Раздевалки
Банное полотенце, полотенце для лица, фен, зубная щетка, расческа, хлопок, бритва, полотенце для тела
... Существует ли зубная паста?
Некоторые поставляются с зубной щеткой.
Достаточно ли тапочек для такого количества людей?
У нас их достаточно для такого количества людей.
Есть ли в наличии пижамы?
Нет.
Имеются ли стиральные машины и сушилки?
Имеются стиральные/сушильные машины барабанного типа.
* Стиральный порошок и смягчитель ткани загружаются автоматически. Пожалуйста, не добавляйте больше, пока они не закончатся.。
Есть ли здесь удобства и развлечения для детей?
Предоставляются детские ложки и вилки, посуда и один детский стульчик.
Если вам нужны два детских кресла, пожалуйста, запросите их, так как они могут быть подготовлены в определенные даты.
фейерверк
Можно мне устроить фейерверк?
Фейерверки на территории отеля запрещены.
5 минут на машине.Солнечный пляж АтамиЕсли фейерверк будет без звука наДо 22.00 часов.Это разрешено, так что, пожалуйста, наслаждайтесь этим.
Можно ли увидеть фейерверк с территории объекта?
Фейерверки обычно не видны из помещения.
Есть ли в наличии ведра?
Нет в наличии, при необходимости подготовьте.
Покупки ・ Питание / Услуги
[Покупки и еда].
Возможна ли доставка еды?
Существует очень мало магазинов, которые могут справиться с этой задачей. Единственные, которые мы смогли найти здесь, этоПицца АтамиТолько.
Где находится ближайший супермаркет/магазин товаров повседневного спроса?
Около 10 минут ходьбы.Family Mart (компания)Есть.
Он также находится примерно в 8 минутах езды от отеля.Магазин Maxvalu AtamiЕсть.
[Сервис].
Предоставляются ли услуги по доставке и выгрузке?
Поскольку это безлюдное место, транспорт не предоставляется. Пожалуйста, пользуйтесь автомобилем или общественным транспортом.
Как насчет полотенец и удобств для последовательных ночей?
Размещено в рубрике "Удобства и прачечная".
Предоставляется ли уборка во время проживания?
Нет, при проживании от 5 ночей и более это возможно, пожалуйста, свяжитесь с нами сообщением.
Могу ли я оставить свой багаж до начала регистрации?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.
Могу ли я оставить свой багаж после выезда?
Это возможно в зависимости от ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение.
Есть ли поблизости какие-нибудь туристические достопримечательности?
Да. Что касается близлежащих достопримечательностей, то посетители могут насладиться богатой природой и культурой, которые предлагает город Атами. Особенно рекомендуем следующие достопримечательности:
- Сливовый сад Атами - Цветами можно наслаждаться в любое время года, особенно в сезон цветения сливы, когда прекрасные сливовые деревья находятся в полном расцвете сил.
- Музей искусств MOA - Помимо того, что в музее представлены произведения искусства, из него открывается захватывающий вид на Атами.
- Замок Атами (самый старый из сохранившихся замков Японии) - Замок стоит на вершине горы, и из него открывается панорамный вид на город Атами, что делает его популярной смотровой площадкой.
- Храм Куромия (внешнее святилище храма Исэ) - Это таинственное место с многовековой историей и огромным камфорным деревом, встречающим вас.
- Солнечный пляж Атами - Это прекрасный песчаный пляж, который летом используется для купания.
важный момент
Пожалуйста, заранее проверьте следующую информацию.
правила и условия (например, использования)
※隣の建物の工事について
日中は工事が行われており、騒音が気になる可能性があります。予めご了承いただき、敏感な方は特にご注意ください。
Ниже приводится краткое описание некоторых особых мер предосторожности, о которых вам следует знать.
[Доступ и окрестности].
Покупки.
Дополнительную информацию см. в разделе "Покупки и питание/услуги".
Такси.
В связи с нехваткой такси рекомендуется заказывать их не менее чем за неделю-три дня. Обратите внимание, что даже если такси не будет подано к моменту выезда, процесс уборки все равно начнется.
[О своем пребывании в стране].
Уборка во время пребывания
Пожалуйста, мойте посуду и ставьте ее в корзину для стекания воды. Бытовые вещи, которые были переставлены, следует вернуть на прежнее место. Пожалуйста, сложите весь мусор после вашего пребывания в пакеты или коробки и поместите их в одно место в помещении.
Повреждение или порча.
В случае обнаружения повреждений или порчи здания, мебели или оборудования с вас может быть взыскана соответствующая сумма. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы обнаружите какие-либо повреждения или порчу.
Сигареты.
Курение в помещениях полностью запрещено - пожалуйста, курите на балконе или в зоне для курения у входа. Если вы будете обнаружены курящими в помещении, с вас может быть взыскана стоимость дезодорации и повторной уборки.
Жук-листоед (из семейства Chrysomelidae)
Поскольку объект находится в окружении природы, насекомые могут проникать в помещения. В распоряжении гостей имеются вейпы, москитные катушки (только с марта по октябрь) и инсектицидные спреи. Обратите внимание, что в случае нашествия насекомых деньги не возвращаются. Обратите внимание, что москитные катушки должны использоваться правильно, так как размещение их прямо на полу может привести к возгоранию пола и пожароопасности.
Шум
Гостиница находится в тихом районе, где расположены дома отдыха, и на улице слышны громкие звуки. Некоторые гости доставляют серьезные неудобства соседям.
В случае серьезных нарушений вас могут попросить покинуть помещение в принудительном порядке. Использование громкоговорителей и разговоров не представляет проблемы, если они не выходят за рамки здравого смысла.
Мы просим вас о понимании и сотрудничестве, чтобы обеспечить приятное пребывание для всех.
Разделение мусора.
Пожалуйста, рассортируйте их по четырем категориям: сжигаемые отходы/бутылки для домашних животных/банки/бутылки.
Если вы получили травму во время пребывания в отеле
Обратите внимание, что гостиница не несет ответственности за любые травмы, полученные во время вашего пребывания.
О штрафах
Штрафы могут быть наложены за любое из следующих действий. Это не проблема, если вы руководствуетесь здравым смыслом.
Пожалуйста, поймите, что это описание сделано из-за плохих манер некоторых наших гостей.
1. если фактическое количество гостей отличается от забронированного количества человек
В принципе, за дополнительных людей требуется дополнительная плата.
Если фактическое количество гостей отличается от забронированного, с вас будет взиматься плата за дополнительных людей, а также может быть взыскана плата за проживание в 1,5 раза больше. Пожалуйста, сообщайте нам о любых изменениях.
*Снаружи установлены камеры видеонаблюдения.
2. если помещение сильно загрязнено.
В случае обнаружения рвоты, пролитых напитков или курения в номере может взиматься плата за уборку в зависимости от степени загрязнения.
3. в случае повреждения или кражи.
Может взиматься полная стоимость соответствующего товара.
4. если произошла значительная задержка при выезде из отеля
За 30 минут может взиматься плата в размере 5 000 японских йен.
средняя точка (типографский символ, используемый между параллельными терминами, именами в катакане и т.д.)Я хотел бы узнать о больницах скорой помощи.
Международный университет здоровья и благосостояния, болезнь Атами
0557-81-9171
Чрезвычайные и пожарные ситуации
119 (пожарные и аварийные службы)
Дела о несчастных случаях
110 (полиция).