
本部分包含常见问题,包括您在逗留期间遇到的问题。如有其他问题,请联系我们。
入住 16:00 - / 退房 - 10:00
河津别墅-宇美
住宿期间的问题(热水、停电)
我️没有热水。怎么办?
处理方式取决于具体情况。
如果厨房的热水/淋浴没有热水
检查热水器是否打开。
如果热水一直在流,但中途停止了。
长期使用可能会触发安全装置。
感谢您抽出宝贵时间、这样(靠近扬声器或朝向扬声器的方向)请按照下一节的指导进行修复工作。
如果️断电,我该怎么办?
使用可能已经超负荷。打开断路器,如果发现断路器开关中的断路器开关设置为 "关",则将其转回 "开"。
断路器: 位置。

断路器:向上。

预订变更。
是否可以提前入住/延迟退房?如果可以,是否需要额外收费?
由于有其他客户预订,我们将在预订前一天下午 5 点左右或预订当天中午 12 点决定是否可以预订,并通知客户。
提前入住和延迟退房的额外费用为每小时 5000 美元。圆圈
日期可以更改吗?
可以更改日期,但如果已达到取消政策规定的期限,则将根据取消政策收取取消费用。请查看预订网站上的取消政策详情。
我可以在多长时间内更改人数?
无论人数增加或减少,均可在前一天更改人数。请注意,如果入住当天人数减少,则不能减少住宿费用。
*不同的日期有不同的价格,在某些情况下,即使人数减少也无法降低价格。如需了解更多信息,请联系我们。
基本上,增加人数需要额外收费。临时使用设施但不过夜(如仅烧烤),也需支付通常的额外费用。
我们的人数超过了规定上限,可以入住吗?
最多可容纳 10 人。床上用品如卧室和布局部分所述,但如果您仍想入住,可照常支付额外费用。请通过电子邮件/留言与我们联系。
入口、停车场和通道
报到时间见16:00~ (在数字之后,如 1、2、3、4、5、6)22:00是22:00此后与办理登机手续有关的问题将不予处理。
[如何参赛?
入住登记表将在入住前三天寄给您。请使用输入表格后获得的密码进入房间。 如果入住登记表发送失败,请联系我们,因为某些终端可能无法正确发送。
[停车。
停车场可以停放多少辆车?
请使用照片中红框内客栈旁边的两个空格。
*繁忙时段请听从停车场工作人员的指引。停车场不收取停车费,请在停车场入口处的工作人员收费时告知他们您正在使用中央租赁别墅。

[访问。
因为地址并没有给出确切的位置、不变化谷歌地图使用欢迎前来参观。
地址:静冈县加茂郡河津町三鹰中滨 157-1 号。
最近的火车站在哪里?
步行约 3 分钟即可到达今滨海岸车站(Imaihama Coastal Station)。
有出租车吗?
车辆数量较少,无法提前预订。另请注意,开放时间至 17:00。
请注意,即使在退房时出租车未及时派出,清洁工作也将开始。
Hifumi 出租车公司 电话:0558-22-0273
荣京出租车公司 电话:0558-23-2288
伊豆东海出租车公司 电话:0558-22-3156
卧室和布局
平面图。
单层房屋内有 3 间卧室(餐厅和厨房、卧室(3 间西式卧室)、单元浴室、卫生间和盥洗室)。
床上用品。
西式客房 1 -> 3 张半双人床和 1 张被褥
西式客房 2 -> 1 张大床,1 张被褥
西式房间 3 -> 1 张双人床,1 张被褥
*单人间和双人间供两人使用。
烧烤
可使用木炭烧烤炉烧烤。请遵守时间 [9:00-21:00]。无需提前预订。
*由于没有屋顶,下雨天无法使用烧烤炉。不过,如果您自带油布,就可以使用。
[使用费。
1 500 日元/天
[同上。如何使用]
扫描现场放置的 QR 码并使用信用卡支付。
使用付款后显示的 PIN 码解锁烧烤箱和使用设备。


[同上。设施内有什么?]
网、点火器、chukkaman、钳子
[同上。您需要准备什么?]
木炭、配料、酱汁、烤串(如有必要)、手套等。
[关于整理]
烧烤架无需清洁。餐具用后应清洗,垃圾应分类丢入厨房垃圾桶。
请不要将食物放在室外,以防鸟类和动物糟蹋食物。
厨房
我想看看厨房用具清单。
具体如下这样(靠近扬声器或朝向扬声器的方向)查看更多电器、炊具、陶器和餐具的图片。
消费电子产品
微波炉(无烤箱功能)、电饭煲(五斗)、烤面包机
调味料
盐、糖、盐和胡椒粉、酱油、色拉油、
炊具
煎锅、小锅、碗、笸箩、刀、砧板、削皮器、研磨器、勺、开酒器、铲子、钳子、筷子、剪刀等。
可提供咖啡磨和全套咖啡器具。
餐具
筷子、餐具、玻璃杯、酒杯、马克杯、大小盘子、碗和茶杯
你有电炉吗?
没有电炉。
有锅、平底锅和卡式炉吗?
可提供 9 号陶罐、盒式炉和煤气罐。
有冰块吗?
如果需要冰块,顾客必须自带。
我能喝水吗?
喝吧
设施(无线网络、投影仪、浴室等)
[无线].
ID : Umi
PW : Umi11223344
...如果没有 Wifi。
拔下调制解调器插头,等待 10 秒钟,然后重新插上。如果还不能解决问题,请重新插入 SIM 卡,因为它将从背面取出。
如果问题没有得到解决,请将灯泡的照片发给我们,以检查灯泡的状况。
[投影仪].
我可以将电脑(智能手机)或任天堂 Switch 连接到投影仪进行投影吗?
您需要一根 HDMI 线缆用于连接其他设备。设施不提供电缆,因此请自备约 3 米长的 HDMI 电缆。如果您想连接手机,也请携带一根转换线,以便将手机连接到 HDMI。
你有电视吗?
没有。通过投影仪观看。不提供地面数字广播。
[洗澡]。
温泉?
温泉。水温升高可能需要一点时间,因此请保持水流几分钟后再等待。
浴缸的尺寸是多少?
典型浴缸尺寸
[空调].
所有房间都有空调吗?
有
便利设施和洗衣房
有哪些便利设施?
吹风机、洗发水、护发素、沐浴露、浴巾、面巾、牙刷、梳子、棉花、剃须刀等一应俱全,就像在酒店一样。
请注意,无论您入住几晚,设施都只提供一次。毛巾和浴巾按入住人数 x 住宿天数提供,但最长不超过 3 天。酒店备有洗衣机。
......有牙膏吗?
有些还配有牙刷。
拖鞋的数量是否足够?
我们有足够的人数。
有睡衣吗?
不
有洗衣机和烘干机吗?
提供洗衣机。不提供烘干机。
此外,还提供洗衣粉和衣物柔顺剂。
是否有儿童设施和便利设施?
还提供儿童用的勺子、叉子和餐具。
部分日期可提供婴儿高脚椅,详情请咨询。
烟花
我能放烟花吗?
场地内禁止燃放烟花爆竹。
海滩前的今滨海滩可以燃放烟花。
有水桶吗?
不提供,如有需要请准备。
购物 ・餐饮 / 服务
[购物和饮食]
... 最近的超市在哪里?
旅店附近没有超市,距离川津车站(Kawazu Station)步行 20 分钟。最高价值有了超级青木是最近的超市。
您推荐哪些餐厅?
*由于节假日等原因,可能会有变动,请提前查看网站或其他信息。
1)镇(生鱼片) 关闭时间:周一。
2)昭觉寺玉石有乐(居酒屋/创意料理)不定期营业。
3)冈谷(鳗鱼) 关闭时间:周四。
4)Yakiniku Nakamuraya(烤肉) 休息日:周二。
[服务].
是否提供接送服务?
作为无人设施,不提供交通服务。请使用汽车或公共交通工具。
连续住宿的毛巾和设施如何处理?
列于便利设施和洗衣房。
入住期间有清洁服务吗?
不可以,如果入住 5 晚或更长时间,则有可能,请留言联系我们。
我可以在办理登机手续前提前放下行李吗?
根据具体情况可能会出现这种情况,请留言联系我们。
退房后我可以留下行李吗?
根据具体情况可能会出现这种情况,请留言联系我们。
重点
请提前核对以下信息。
条款和条件
下文概述了一些需要采取的特殊预防措施。
[通道和周围环境]
购物
如需了解更多信息,请参阅 "购物和餐饮/服务 "部分。
出租车
请注意,车辆数量有限,开放时间至 17:00。无法提前预订。请做好出发前的准备并提前做好安排。请注意,即使在退房时出租车未及时派出,清洁工作也将开始。
荣京出租车公司 电话:0558-23-2288
伊豆东海出租车公司 电话:0558-22-3156
[关于他在该国的逗留].
逗留期间的清洁工作
请将餐具洗净并放入沥水篮。 重新摆放的家居用品应放回原处。 请将住宿期间产生的所有垃圾装入袋子或盒子中,统一放置在室内。
损坏或污损。
如果发现建筑物、家具或设备有任何损坏或污损,您可能需要支付相关费用。如发现任何损坏或污损,请联系我们。
香烟
室内严禁吸烟,请在阳台或入口处的吸烟区吸烟。 如果您被发现在室内吸烟,可能会被收取除臭和恢复原状的费用。
叶虫
由于该设施被大自然环绕,昆虫可能会进入室内。我们提供 Vape、驱虫剂和杀虫喷雾剂。请注意,如果发生虫害,恕不退款。
噪音
客栈位于安静的度假住宅区,室外可以听到很大的噪音。 一些客人对附近居民造成了严重的噪音干扰。
如果情况严重,可能会要求你强行离开会场。 只要在常识范围内,使用扬声器或交谈是没有问题的。
我们希望得到您的理解与合作,以确保每个人都能度过一个愉快的假期。
垃圾分类。
请将垃圾分为四类:可燃垃圾/宠物瓶/罐/瓶。
如果您在逗留期间受伤
请注意,客栈不对您在住宿期间受到的任何伤害负责。
关于罚款
有下列行为之一者可能会被罚款。只要符合常识,就不会有问题。
请您理解,之所以有这样的描述,是因为我们的一些客人不懂礼貌。
1. 如果实际客人人数与预订人数不同
基本上,增加人数需要额外付费。
如果实际入住人数与预订人数不符,我们将向您收取额外费用,并可能收取 1.5 倍的住宿费用。 如有任何变动,请通知我们。
*室外安装了监控摄像头。
2. 如果房间很脏。
如果发现房间内有呕吐物、溢出的饮料或吸烟现象,可能会根据脏污程度收取清洁费。
3. 损坏或被盗时。
可收取相关项目的全额费用。
如果退房时间严重延误,可能会收取 5,000 日元/30 分钟的费用。
有哪些急诊医院?
川津诊所
电话号码:0558-32-2766
佐藤诊所
电话号码:0558-32-0551
伊豆今滨医院
电话号码:0558-34-1123
紧急联系信息
如遇紧急情况或火灾,请拨打 119,请求消防和应急服务。
如果发生事故或犯罪,请拨打 110 并要求报警。