KAI [英].

我无法使用无线网络，有什么办法可以解决这个问题吗？
客厅里有一个路由器和一个调制解调器。 请拔掉它们的插头。 然后，请打开调制解调器（黑色的那个），5 分钟后，打开路由器（白色的那个）。然后，请打开调制解调器（黑色的那个），5 分钟后，打开路由器（白色的那个）。
如果还不能解决问题，请检查电缆是否与调制解调器连接不牢。
如果这样还不能解决问题，请将调制解调器和路由器的照片发给我们，以检查灯管的状态。

我没有热水，怎么办？
热水器开关是否打开？
如果开始时水还在流，但中途停止了，则可能是由于长时间使用导致安全装置被激活。
请按照以下步骤操作 向导 以恢复安全装置。

我不知道如何使用投影仪。
设施客厅里的黑色小册子上有如何使用投影仪的说明。
请先查阅。

停电时该怎么办？
请确保厨房和冰箱上方的断路器没有跳闸。
如果发现断路器开关中的断路器设置为 "关"，请将其转回 "开"。

配电板（断路器）的位置
厨房烘干机上方

是否可以提前入住/延迟退房？ 如果可以，是否需要额外收费？
由于有其他客人预订，我们将在入住/退房前一天下午 5:00 左右或入住/退房当天中午 12:00 左右做出决定，并将决定通知您。并通知您我们的决定。
提前入住和延迟退房的额外费用为每小时 3500 日元。

我可以更改行程吗？
是的，您可以更改住宿日期，但如果已达到取消政策的适用期，则将根据取消政策收取取消费用。是的，您可以更改住宿日期，但如果已达到取消政策的适用期，则将按照取消政策收取取消费用。
如果符合取消政策，将根据取消政策收取取消费用。

我可以在多长时间内更改小组人数？
可在入住前一天更改入住人数。
请注意，如果入住当天客人人数减少，则不会减少住宿费用。
*每天的收费标准不同，在某些情况下，即使人数减少也不能降低收费标准。
此外，如果您只是在烧烤或其他活动中使用设施，而不是在烧烤或其他活动中过夜，您仍需支付通常的额外费用。此外，如果您只是在烧烤或其他活动中使用设施，而不是在此过夜，您仍需支付通常的额外费用。

是否可以入住人数超过上限的房间？
最多可容纳 14 人。 床上用品如卧室和平面图部分所述，但如果您仍希望入住，可通过支付以下费用实现请通过电子邮件或留言与我们联系。

办理入住手续的时间为 16:00 至 22:00，22:00 之后我们将无法处理任何与办理入住手续相关的问题。

进入房间
我们将在您入住前 3 天向您发送一份入住登记表。 请使用您在输入表格后获得的密码进入房间。如果入住登记表发送失败，请联系我们，因为某些终端可能无法正常发送表格。

停车场
停车场可以停放多少辆车？
您还可以在大门口停车，最多可停放 4 辆车。

访问
请务必使用谷歌地图访问我们，因为地址并不能提供准确的位置。

地址：静冈县加茂郡河津町372峰
谷歌地图

以 ENEOS 附近的丰岛瓷砖工业为地标进入小巷。旅馆位于小巷左侧 30 米处。

巴士信息
距离旅馆最近的巴士站是 "Odoriko Onsen Kaikan"，步行 3 分钟即可到达。
向外 查看旅馆方向的时刻表。
返回：。 查看河津站的时刻表。
点击此处查看巴士站位置

最近的车站在哪里？
最近的车站是河津站。

可以从车站步行到旅馆吗？
从火车站到客栈有 2 公里多的路程，因此我们建议您乘坐公共汽车或出租车。
距离旅馆最近的巴士站是 "Odoriko Onsen Kaikan"。 步行 3 分钟即可到达旅馆。

有出租车吗？
请注意，出租车数量有限，且只开放至下午 5:00。
不接受预订。
请提前做好出发准备和安排。

• Eikyo Taxi 电话：0558-23-2288
• 伊豆东海出租车公司，电话：0558-22-3156

请注意，即使在退房时间内没有及时派出出租车，我们也会开始清洁工作。

布局。
布局为 3LDK（客厅/饭厅、厨房、卧室（西式房间、日式房间和日式房间）、浴室和 2 个卫生间）。

床上用品
西式客房 → 2 张半双人床
日式/西式客房 → 1 张双人床和 1 张被褥
日式房间 → 10 个被褥

您的烧烤政策是什么？
您可以使用我们的木炭烤架。
您可以在 9:00 至 21:00 期间享用烧烤。
由于没有屋顶，雨天无法使用。

充电。
每次住宿 1 500 日元
请使用现场的二维码付款。

设施提供的物品
网、点火器、夹头、钳子和手套。

需要准备的物品
木炭、食物、调味汁、烤串（如有必要）等。

*如遇雨天，可自带防水布。

使用烧烤场需要提前预约或付费吗？
无需提前预订，请使用设施提供的二维码刷卡支付。

附近有商店可以买到木炭吗？
您可以在步行 5 分钟即可到达的 Komeri 购买木炭，或在 5 分钟车程外的 MaxValu Kawazu 商店或 Super Aoki 购买木炭。

如何处理烧烤炉里的木炭？
请确保木炭在使用后已经熄灭，您可以让木炭保持原样。

我想看看厨房用具清单。
点击下方 这里。 查看电器、炊具、餐具和刀叉的图片。

家用电器
微波炉、电饭煲、烤面包机

调味品
盐、糖、盐和胡椒粉、酱油、色拉油

烹饪用具
煎锅、小锅、碗、笸箩、菜刀、砧板、削皮器、刨子、勺子、开酒器、锅铲、钳子、筷子、剪刀等。

喝咖啡
可提供咖啡磨和咖啡具。

餐具
筷子、餐具、玻璃杯、酒杯、马克杯、大小盘子、碗、茶碗

电饭煲能煮多少杯饭？
5.5 杯。

你有电炉吗？
是的，我们有一个热盘。

您有锅灶或卡式炉吗？
可提供 9 号陶罐、盒式炉和煤气罐。

微波炉有烤箱功能吗？
不，我们没有烤箱功能。

有冰块吗？
我们没有冰块，但我们有一台塑料制冰机，但制冰需要很长时间，而且冰量很小，所以我们不需要很多冰块。
如果需要大量冰块，请自备。

我能喝水吗？
是的，你可以。

<无线
SSID: KAI.
密码：11223344

.
我可以将个人电脑（智能手机）或任天堂 Switch 连接到投影仪进行投影吗？
您需要准备一条 3 米长的 HDMI 电缆。

有电视吗？
我们使用亚马逊 FireTV Stick。
我们使用亚马逊 FireTV Stick，但地面数字广播无法使用。

<浴室
是温泉吗？
是的，就是这样。

浴缸有多大？
浴缸的大小足以供 3 至 4 人同时洗浴。

.
所有房间都有空调吗？
是的，我们有。

提供哪些便利设施？
我们有吹风机、洗发水、护发素、沐浴露、浴巾、面巾、牙刷、梳子、棉花、剃须刀等，就像在酒店一样。
入住 3 晚或 3 晚以上，将提供两次面巾和浴巾。

有牙膏吗？
是的，我们有一套牙膏和牙刷。

是否有足够的拖鞋供客人使用？
是的，我们为每位客人准备了拖鞋。

你有睡衣吗？
不，我们没有。

您有洗衣机和烘干机吗？
我们有一台洗衣机和一台燃气烘干机。
我们还有洗衣粉和衣物柔顺剂。

是否有儿童设施或便利设施？
我们为儿童准备了勺子、叉子和餐具。
高脚椅的供应情况取决于您的入住日期，敬请垂询。

允许燃放烟花爆竹吗？
我们的设施内禁止燃放烟花爆竹。
河津滨海滩允许燃放烟花爆竹，距此有 5 分钟车程。

有水桶吗？
我们没有水桶，请自备。

最近的超市在哪里？
旅馆附近没有超市，最近的超市是 MaxValu 和 Super Aoki，距离河津站约 5 分钟车程。

1. 有推荐的餐厅吗？
   (1) Ichiyama :.镇(生鱼片），周一休息。
2. (2) Shokusai Uzake Yuraku:.昭觉寺玉石有乐 (居酒屋（Izakaya/Inventive Cuisine），节假日不营业。
3. (3) Okawaya：。冈谷 (鳗鱼），周四休息。
4. (4) Yakiniku Nakamuraya:.Yakiniku Nakamuraya(烤肉），周二休息。

<服务
你们提供接送服务吗？
请使用汽车或公共交通工具。

入住多晚的客人的毛巾和设施如何处理？
请参阅 "设施与洗衣 "页面。

入住期间你们提供清洁服务吗？
但是，我们可以为 5 晚或 5 晚以上的住宿提供清洁服务。

我可以在办理登机手续前寄放行李吗？
是的，视情况而定。

退房后我可以留下行李吗？
视情况而定，这是可能的。

请阅读 使用条款.
以下是需要注意的要点。

<通道和周围环境
购物
最近的超市是河津站附近的 MaxValu 和 Super Aoki，开车约需 5 分钟。车程约 5 分钟。

出租车
请注意，出租车数量有限，且只开放至下午 5:00。
不接受预订。
请提前做好出发准备和安排。
Eikyo Taxi 电话：0558-23-2288
伊豆东海出租车公司，电话：0558-22-3156

请注意，即使在您退房时出租车没有及时派出，我们也会开始清洁工作。

在您逗留期间...
入住期间，请自行打扫卫生。
请将碗碟洗净并放入沥水篮。 请将重新摆放的家居用品放回原处。请将重新摆放的家居用品放回原处。

损坏和污损
如果发现建筑物、家具或设备有任何损坏或污渍，您可能需要支付损坏或污渍的费用。如发现任何损坏或污损，请联系我们。

烟
楼内禁止吸烟，请在阳台或入口处的吸烟区吸烟。 如果发现您在房间内吸烟，您可能需要支付除臭和恢复房间原貌的费用。如果您被发现在房间内吸烟，您可能需要支付房间除臭和恢复原状的费用。

昆虫
由于设施周围的自然环境，昆虫可能会进入房间。 我们可为您提供 Vape、驱虫剂、杀虫喷雾剂和蚊香（仅限 3 月至 10 月）。请注意，如果发现昆虫，恕不退款。
请务必以正确的方式使用蚊香，因为将蚊香直接放在地板上可能会导致地板燃烧，最严重的情况是会引起火灾。.

噪音
我们的客栈位于安静的别墅区，室外可以听到嘈杂的声音。 我们的一些客人对附近居民造成了严重的噪音干扰。请特别注意以下行为。
如果噪音过大，我们可能会要求您强行离场。只要符合常识，使用扬声器和交谈是没有问题的。
我们希望得到您的理解和合作，以便让大家住得愉快。

垃圾分类
请将垃圾分为四类：可燃垃圾、宝特瓶、易拉罐和瓶子。

如果您在逗留期间受伤...
我们对您在住宿期间受到的任何伤害概不负责。

罚款
有下列行为之一者可能会被罚款 基本上，只要您运用常识，就不会有问题。
这是因为有些客人不懂礼貌，敬请谅解。

1. 如果实际宾客人数与预订人数不同

基本上，增加客人人数需要额外收费。
如果实际入住人数与预订人数不符，我们将向您收取额外费用，并可能收取 1.5 倍的住宿费用。如有任何变动，请务必通知我们。
*我们在室外安装了监控摄像头。

2. 如果房间非常脏

如果您在房间内呕吐、泼洒饮料或吸烟，我们可能会根据脏污程度向您收取清洁费。

3. 损坏或被盗时

可收取相关项目的全额费用。

4. 如果退房时间严重延误

可能会收取 5,000 日元/30 分钟的费用。

常见问题

问：我想知道发生紧急情况时的医院。

答：以下是您在紧急情况下可以联系的医院和诊所：.

• 伊豆今滨医院
  • 电话：0558-34-1123
  • 预订：0120-246-789
• 上川津诊所
  • 电话：0558-36-8606
• 下田医疗中心
  • 主要电话：0558-38-0443
  • 代表：0558-25-2525

紧急联系信息

如遇医疗紧急情况或火灾，请拨打 119 呼叫消防和救护车服务。

如果发生事故或犯罪，请拨打 110 报警。

地址 静冈县加茂地区川津町矿山博大寺 372
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