
本節包含常見問題,包括住宿期間的問題。如有其他問題,請與我們聯絡。
入住 16:00 - / 退房 - 10:00
VILLA KAWAZU-Umii-
住宿期間的問題(熱水、停電)
我️沒有熱水。怎麼辦?
處理方式視情況而定。
如果廚房的熱水/淋浴沒有熱水
檢查熱水器是否開啟。
如果熱水流到一半就停了。
長時間使用可能觸發安全裝置。
感謝您抽空過來、這樣 (方向接近喇叭或朝向喇叭)請遵循下節的指引進行修復工作。
如果我️失去電力該怎麼辦?
使用可能已超載。打開斷路器,如果在斷路器開關中發現設定為「OFF」的斷路器開關,請將它轉回「ON」。
斷路器:位置。

斷路器:向上。

預訂變更。
是否可以提早入住/延遲退房?如果可以,是否需要額外收費?
由於有其他顧客預約,我們會在預約前一天下午 5 點左右或預約當天中午 12 點左右決定是否可以預約,並通知顧客。
提前入住和延遲退房的額外收費均為每小時 5000 元。圓形。
日期可以更改嗎?
可以更改日期,但如果已達到應取消政策的期限,則將按照取消政策收取取消費用。請參閱預訂網站上的取消政策詳情。
多久可以變更人數?
無論人數增加或減少,均可在前一天前更改。請注意,如果人數在住宿當天減少,則無法減費。
*不同的天數有不同的價格,在某些情況下,即使人數減少也無法減價。如需更多資訊,請聯絡我們。
基本上,增加人數需額外收費。臨時使用設施但不過夜,例如只燒烤,也需支付一般的額外費用。
我們的人數超過上限,可以入住嗎?
最多可容納 10 位客人。寢具如睡房與佈置部分所述,但如果您仍想住宿,可照常支付額外費用。請透過電子郵件/訊息與我們聯絡。
入口、停車場與通路
報到時間請見16:00~ (在數字之後,例如 1、2、3、4、5、6)22:00是。22:00其後與報到相關的問題將不獲處理。
[如何參加。
入住表格會在您入住前三天寄給您。請使用輸入表格後獲得的 PIN 號碼進入房間。 如果入住表格發送失敗,請與我們聯繫,因為某些終端機可能無法正確發送。
[Parking.
停車場可以停放多少台車?
請使用客棧旁邊的兩個空格,即照片中紅色方框內的空格。
*繁忙時段請遵循停車場工作人員的指引。不收取停車費,請告知停車場入口處收取費用的工作人員您正在使用中央出租別墅。

[存取。
因為地址無法提供確切位置、往往Google 地圖使用請前來參觀。
地址:靜岡縣加茂郡河津町三鷹中浜 157-1。
最近的火車站在哪裡?
步行約 3 分鐘即可抵達 Imaihama Coastal Station。
是否提供計程車?
車輛數量較少,無法提前預約。另請注意,開放時間至 17:00。
請注意,即使計程車在退房時間未及時派出,清潔工作仍會開始。
Hifumi 出租車 TEL: 0558-22-0273
Eikyo Taxi 電話:0558-23-2288
伊豆東海計程車 TEL: 0558-22-3156
臥室與佈局
平面圖。
單層房屋內有 3 間臥室(飯廳和廚房、臥室(3 間西式臥室)、單位浴室、廁所和洗漱間)。
■寢具。
西式房間 1 -> 3 張半雙人床和 1 張被褥
西式房間 2 -> 1 張大床、1 張被褥
西式房間 3 -> 1 張雙人床、1 張被褥
*Queen 和雙人房專供兩人使用。
燒烤
可使用木炭烤架燒烤。請遵守 [9:00-21:00] 的時間。無需提前預訂。
*由於沒有屋頂,下雨天無法使用燒烤爐。但是,如果您自備油布,則可以使用。
[使用費用。
1,500 日圓/住宿
[同上。如何使用]
掃描現場放置的 QR 代碼,並使用信用卡付款。
解鎖 BBQ 盒,並使用付款後顯示的 PIN 碼使用設備。


[同上。設施內有什麼。]
網、點火器、chukkaman、鉗子
[同上。您需要準備的東西。]
木炭、配料、醬汁、串燒扦(如有必要)、手套等。
[關於整理]
不需要清潔燒烤爐。餐具使用後應清洗,垃圾應分開丟棄在廚房垃圾桶內。
請不要將食物放在室外,以免鳥類和動物將食物弄壞。
廚房
我想看看廚房用具清單。
如下所示。這樣 (方向接近喇叭或朝向喇叭)查看更多電器、廚具、陶器和餐具的圖片。
消費性電子產品
微波爐 (無烤箱功能)、電飯煲 (5-煲)、烤箱
調味料
鹽、糖、鹽和胡椒粉、醬油、色拉油、
鍋具
煎鍋、小鍋、碗、笸籮、刀、砧板、削皮器、研磨器、杓子、開酒器、刮刀、鉗子、筷子、剪刀等。
可提供咖啡磨和全套咖啡組合。
餐具
筷子、餐具、玻璃杯、酒杯、杯子、大小盤子、碗和茶杯
您有熱盤嗎?
沒有電爐。
是否提供鍋具、平底鍋和卡式爐?
可提供 9 號陶罐、卡式爐和瓦斯罐。
有冰嗎?
如果需要冰,顧客必須自備。
我可以喝水嗎?
飲料
設施 (無線網路、投影機、浴室等)
[Wifi].
ID : Umi
PW : Umi11223344
...如果無法使用 Wifi。
拔下數據機的插頭,等待 10 秒鐘,然後重新插入。如果這仍無法解決問題,請重新插入 SIM 卡,因為 SIM 卡會從背面移除。
如果問題仍未解決,請將燈管的照片寄給我們,以檢查燈管的狀況。
[投影機].
我可以將電腦(智慧型手機)或 Nintendo Switch 連接到投影機來投影嗎?
您需要 HDMI 連接線連接其他裝置。本設施不提供纜線,因此請自行攜帶約 3 公尺的 HDMI 纜線。如果您想連接手機,也請攜帶轉換線連接至 HDMI。
您有電視嗎?
不可以。透過投影機觀看。不提供數位地面廣播。
[Bath].
溫泉?
溫泉。水溫升高可能需要一點時間,請保持開水幾分鐘等待。
浴缸的大小是多少?
典型的浴缸尺寸。
[空調].
是否所有房間都有空調?
有
便利設施和洗衣房
有哪些便利設施?
吹風機、洗髮精、護髮素、沐浴乳、浴巾、面巾、牙刷、梳子、棉花、刮鬍刀等一應俱全,就像在飯店一樣。
請注意,無論您住宿多少晚,都只提供一次生活用品。面巾和浴巾按住宿人數 x 住宿晚數提供,但最多不超過 3 天。備有洗衣機。
... 有牙膏嗎?
有些還附有牙刷。
拖鞋的數量是否足夠?
我們有足夠的人數。
是否提供睡衣?
沒有
是否提供洗衣機和烘乾機?
提供洗衣機。不提供烘乾機。
另外還提供洗衣粉和柔順劑。
是否有適合兒童的設施和便利性?
提供兒童用湯匙、叉子和餐具。
某些日期可提供高腳椅,請洽詢。
煙花
我可以放煙火嗎?
場所內禁止燃放煙火。
在今濱海灘前方可以燃放煙火。
有水桶嗎?
無法提供,如有需要,請準備。
購物 ・餐飲 / 服務
[購物和用餐]。
... 最近的超市在哪裡?
旅館附近沒有超市,川津車站附近也沒有超市,步行 20 分鐘即可到達。最高價值與、super Aoki是附近的超市。
您推薦哪些餐廳?
*由於假日或其他原因可能會有變更,請事先確認網站或其他資訊。
1)城鎮(生魚片) 休息:週一。
2)Shokusai Yushoku Yuraku(居酒屋/創意料理)不定期開放。
3)Okawaya(Eels)週四休息。
4)Yakiniku Nakamuraya(Yakiniku) 休息日:星期二。
[服務]。
是否提供接送服務?
作為一個無人管理的設施,我們不提供交通工具。請使用汽車或公共交通工具。
連續住宿的毛巾和設施如何?
列於 Amenities & Laundry。
住宿期間是否有清潔服務?
不可以,如果住宿 5 晚或更長時間,則有可能,請留言聯絡我們。
我可以在辦理登機手續前提早留下行李嗎?
視情況而定,這是有可能的,請以留言方式與我們聯絡。
退房後可以留下行李嗎?
視情況而定,這是有可能的,請以留言方式與我們聯絡。
重点
請事先確認下列資訊。
條款與條件
以下是一些需要採取的特殊預防措施的摘要。
[Access and surroundings].
購物。
如需詳細資訊,請參閱購物與膳食/服務一節。
計程車
請注意,車輛數量有限,開放時間至 17:00。無法提前預約。請做好出發準備,並在出發前及早安排。請注意,即使在退房時間內未及時派遣計程車,清潔工作仍將開始。
Eikyo Taxi 電話:0558-23-2288
伊豆東海計程車 TEL: 0558-22-3156
[On his stay in the country].
住宿期間的清潔工作
請洗淨碗碟並將其放置在瀝乾的籃子中。 重新整理過的家居用品應放回原處。 請將住宿期間的所有垃圾裝入袋子或盒子,並放置在屋內的一個地方。
損壞或污損。
如果發現建築物、傢俱或設備有任何損壞或污損,可能會向您收取費用。如果您發現任何損壞或污損,請與我們聯繫。
香煙。
室內完全禁止吸煙 - 請在陽台或入口處的吸煙區吸煙。 如果發現您在室內吸煙,可能會向您收取除臭和恢復原狀的費用。
叶虫
由於設施周圍都是大自然,昆蟲可能會進入室內。我們提供噴霧器、驅蟲劑和殺蟲噴劑。請注意,如發生昆蟲侵襲,恕不退款。
噪音
客棧位於安靜的度假屋區,室外可以聽到嘈雜的聲音。 有些客人對鄰近居民造成嚴重的噪音滋擾。
如果嚴重的話,可能會請您強行離開。 只要在常識範圍內,使用喇叭或交談是沒有問題的。
我們請求您的諒解與合作,以確保大家都能有愉快的住宿體驗。
分類垃圾。
請分類為四類:可燃垃圾/寵物瓶/罐/瓶。
如果您在住宿期間受傷
請注意,旅館不對您在住宿期間受到的任何傷害負責。
關於罰金
以下任何一項都可能招致罰款。只要您使用常識,就沒有問題。
請您理解,做出這樣的描述是因為我們的某些客人不懂禮貌。
1. 如果實際來賓人數與預訂人數不同
基本上,增加人數需要額外收費。
如果實際入住人數與預訂人數不同,您將被收取額外人數的費用,並可能被收取 1.5 倍的住宿費用。 如有任何變更,請通知我們。
* 外面安裝了安全攝影機。
2. 如果房間顯得很髒。
如果發現房間內有嘔吐物、溢出的飲料或吸煙,可能會根據髒污程度收取清潔費。
3. 在損壞或被盜的情況下。
可能會收取相關項目的全額費用。
如果退房時間嚴重延遲,可能會收取 5,000 日圓/30 分鐘的費用。
有哪些急診醫院?
川津診所
電話號碼:0558-32-2766
佐藤診所
電話號碼:0558-32-0551
伊豆今浜醫院
電話號碼:0558-34-1123
緊急聯絡資訊
如果發生緊急狀況或火災,請撥打 119,並請求消防和緊急服務。
如果發生事故或犯罪,請撥打 110 並要求報警。