
我們提供了常見問題的解答,包括您在住宿期間可能發生的問題。 如果您有任何進一步的問題,請不要如果您有任何進一步的問題,請立即與我們聯繫。
入住 16:00 - / 退房 - 10:00
Private Resort Izu [英].
住宿期間的問題
如果無法連線到 Wi-Fi,該怎麼辦?
請拔下電源線,然後嘗試重新插入,看看是否連線。
我沒有熱水 怎麼辦?
請檢查熱水器開關是否已打開。 如果熱水一開始是正常的,但後來停止了,有可能是安全裝置已啟動。我們懇請您按一下 這裡。 並遵循我們指南中提供的還原指示。
如何使用投影機?
使用投影機的說明可在客廳中的黑色手冊中找到。 請先參閱該手冊以獲得指引。
停電時該怎麼辦?
廚房後方有一個斷電器。如果有任何斷電器處於「關閉」狀態,請將它們打回「開啟」狀態。
圖片: 斷路器的位置:.

圖片 2: 斷路器特寫圖片

預約變更
提早退房/延遲退房:.
是否可以安排,是否需要額外收費?
是否有空房視現有預訂而定,並將於入住/退房前一天下午 5 點或入住/退房當天中午之前確認。提早入住或延遲退房需額外支付每小時 5000 日元的費用。
變更您的預約:.
是否可以更改日期?
是的,您可以更改您的預訂日期。但是,如果您在取消期限內,則需根據我們的政策支付取消費用。請查看我們預訂網站上的詳細資訊。
修改訪客號碼:.
我可以在多晚的時候更改來賓人數?
可於住宿前一天前變更人數。
請注意,如果入住當天的賓客人數減少,將不予扣款。
* 每天設定不同的費率,在某些情況下,即使人數減少也無法減費。
基本上,任何額外的賓客都需要支付額外的費用。此外,如果您只是在燒烤或其他活動中使用設施,而非在此過夜,您仍需支付一般的額外費用。此外,如果您只是在燒烤或其他活動中使用設施,而非在此過夜,您仍需支付一般的額外費用。
超出最大容量:.
如果我們超過賓客人數上限,還能入住嗎?
最多可容納 15 位賓客。如果同意現有的寢具和佈局,額外的賓客可以標準的額外收費入住。請透過電子郵件或訊息與我們聯繫安排。
進入/停車/通道
入住時間為 16:00 至 22:00,22:00 之後的入住問題我們將無法回應。
。
請在無人看管的情況下,從入住前三天寄給您的入住表格中取得您的 PIN 碼。
如果無法傳送報到表格,請與我們聯絡,因為有些終端機可能無法正常傳送。
<停車場
有可停放 2 輛汽車的車位。
*如果您要停兩輛車,請在停車前打開入口處的圍欄。
**關於第三輛車:附近沒有停車場,請使用伊豆長岡站附近的付費停車場。

<Access>
請務必使用 Google 地圖前往該物業,因為地址無法提供確切位置。
地址:靜岡縣伊豆之國市中谷2206-352
谷歌地圖
<Cab Information>
伊豆箱根計程車 : 055-9841-284
最近的車站在哪裡?
最近的車站是 Nirayama Station,車程約 20 分鐘。
我可以從車站步行到住宿地點嗎?
不可以,請使用汽車或計程車。
平面圖
公寓的佈局如何?
格局為 5 SLDK(客廳/飯廳、廚房、休息室、臥室(2F:日式/西式房間✕ 3 / 1F:日式房間 x 1))。
每間客房提供何種寢具?
<1F>
1F 和室/西式房間 (2) → 1 張大床 (2人房)
1F 和室 → 4 張被褥
<2F>
2F 日式/西式房間 (1) → 2 張單人床
2F 日式/西式客房(2) → 1 張大床(2 人房)
2F 和室/西式房間 (3) → 1 張大床 (2人) *無間隔
2F 和室/西式房間 → 3 個被褥
日式旅館使用的被褥又厚又硬。
寵物
是否有任何禁區?
我們歡迎您帶著您的狗到園內的任何地方。我們請您注意狗的粗野行為,例如穿著禮貌褲。如有任何不當行為,請與我們聯絡。
費用是多少?
前兩隻狗的費用已包含在住宿費內,第三隻狗的費用則為每隻狗 4,000 日圓/晚.
狗的數量或品種有限制嗎?
如果您的狗非常大,請與我們聯絡。
狗道
沒有狗道。
設施提供的便利
可提供寵物除臭劑、濕紙巾、尿布、寵物馬桶和馬桶座。
沒有狗的人可以使用設施嗎?
我們的設施提供各種服務,以確保所有客人的舒適。保持清潔,歡迎不帶狗的客人盡情享受我們的設施和服務。
燒烤
燒烤資訊
可用性:.
您可以在上午 9:00 至晚上 9:00 享用我們的炭燒烤。 請準時到達。
沒有屋頂,所以雨天無法使用。
使用費:.
每次住宿 1500 日元。
可使用 QR 代碼現場付款。
提供設備:.
網、點火器、夾頭、鉗子
需攜帶的物品:.
木炭、配料、醬汁、串燒扦(如有必要)、手套等。
*如果下雨,您可以自備防水布。
常見問題:.
使用 BBQ 是否需要預約或預付?
可透過設施內提供的 QR 代碼以信用卡付款。
桑拿
費用為 8,000 日圓/天,請穿著泳衣。
如果您連續住宿,請在中午 12:00 之後再次付款。
如何使用桶式桑拿
要使用桶式桑拿,請遵循以下步驟。
- 掃描桶式桑拿入口處的 QR 代碼,並支付 8,000 日元的費用。
- 完成付款後,您將獲得一個 PIN 碼,用於打開掛鎖。
- 啟動面板並按下加熱按鈕。
- 用功能表按鈕的正負設定室溫。
- 使用功能表按鈕和加減按鈕設定操作時間。
- 完成上述設定後,確認桑拿房的室內溫度已達到設定溫度,即可進入桑拿房。
為了安全使用桶式桑拿,我應採取哪些預防措施?
為了您的安全享受,請注意以下幾點。
使用桑拿時請務必穿著泳衣。
請避免在飲酒後使用桑拿,因為這非常危險。
廚房
我想看看廚房用品清單。
您可以檢視電器、烹飪用具和餐具/餐具的圖片,從 這裡。.
電器:. 微波爐、電飯煲
咖啡機和咖啡組
調味料:. 鹽、糖、鹽和胡椒粉、醬油、色拉油
烹飪用具:. 煎鍋、鍋、土鍋、卡式瓦斯爐、水壺、微波爐、烤麵包機、刀、砧板、碗、濾網、削皮器、磨碎器、開酒器、杓子煎鍋、鍋、土鍋、卡式瓦斯爐、水壺、微波爐、烤麵包機、刀、砧板、碗、過濾器、削皮器、磨碎器、開酒器、杓子、刮刀、鉗子、筷子、剪刀等。
電飯煲可以煮多少杯飯? 可烹調 [5.5cups]。
您有熱盤嗎? 我們沒有熱盤。
您有鍋和卡式爐嗎? 我們提供 9 號土鍋、卡式爐和瓦斯罐。
微波爐有烤箱功能嗎? 它沒有烤箱功能。
有冰嗎? 我們沒有冰塊,請自備。
水可以飲用嗎? 是的,它可以飲用。
設施 (無線網路、投影機、浴缸等)
<Wifi>
ID : Izu
PW : 11223344
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我不確定如何操作投影機設備。
投影機設備的詳細操作說明,請參閱您房間內的黑色小冊子。
我可以將電腦(或智慧型手機)或 Nintendo Switch 連接到投影機來投影嗎?
只需自備 HDMI 連接線(約 3 公尺),即可連接投影機。
您有可用的電視嗎?
不,我們沒有電視。
<Bath>
這是典型尺寸的浴缸。
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是否所有房間都有空調?
是的,為了您的舒適,每間客房都配備了獨立的空調設備。
設施與洗衣
<功能
*無論住宿時間長短,均只提供一次用品。 住宿 3 晚或 3 晚以上,將提供兩次面巾和浴巾。入住 3 晚或 3 晚以上,將提供兩次面巾和浴巾。
住宿期間有哪些便利設施?
浴室用品:.
- 洗髮精
- 潤滑劑
- 沐浴乳
- 潔面乳
更衣區用品:.
- 浴巾
- 面巾
- 吹風機
- 牙刷
- 梳子
- 棉花棒
- Razor.
- 身體毛巾
其他資訊:.
- 無論您的住宿時間長短,都只提供一次設施。
- 入住 3 晚或以上者,將提供兩次面巾和浴巾。
- 如有需要,請隨時使用這些設施。
是否提供牙膏?
是的,牙刷成套提供,包括牙膏。
是否為每位住客提供拖鞋?
是的,為每位客人提供拖鞋。
是否提供睡衣?
不提供睡衣。
您有洗衣機或烘乾機嗎?
是的,我們備有洗衣機和瓦斯烘乾機,也提供洗衣粉和柔順劑。
是否有適合兒童的設施和便利性?
我們為兒童準備了湯匙、叉子、餐具和一張高腳椅。
如果您需要兩張高腳椅,請聯絡我們。
煙花
可以使用煙火嗎?
嚴禁在場內燃放煙火。
購物 ・餐飲 / 服務
最近的超市/便利店在哪裡?
<Supermarket>
您能送餐嗎?
我們尚未確認任何可以送餐的店家。
最近的超市/便利店在哪裡?
距離 Maxvalu Express Nirayama 商店約 20 分鐘車程。
<服務
是否提供接送服務?
請使用您自己的車輛或公共交通工具。
連續幾晚使用毛巾和設施會怎樣?
詳情請參閱便利設施與洗衣區。
住宿期間是否有家政服務?
不過,5 晚或更長的住宿可能會有此優惠。
我可以在辦理登機前寄放行李嗎?
視情況而定,也許可以。
退房後可以留下行李嗎?
視情況而定,也許可以。
注意事項。
以下我們總結了特別重要的幾點,請您注意。
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購買食物:.
請在抵達前準備好您的日用品,以確保住宿舒適。
計程車:. 由於計程車數量不足,我們建議您提前預約。 請注意,如果計程車未及時到達退房時間,清潔工作可能會開始,敬請諒解。請注意,如果計程車未及時到達退房,可能會開始清潔,敬請諒解。
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清潔:. 請洗淨碗碟並將其放入瀝水籃中。 將移動的傢俱放回原位。 燒烤用具不需要清潔。住宿期間,請用袋子或箱子收集垃圾,並將其放置在室內的一個指定區域。
損壞或污漬:. 如果發現建築物、傢俱或固定裝置有任何損壞或污漬,我們可能會收取費用。
吸煙:. 請在陽台或入口處的指定吸煙區吸煙。如果發現在室內吸煙,我們可能會收取除臭和清潔費用。
昆蟲:. 由於我們的設施被大自然包圍,昆蟲可能會進入室內。我們提供驅蟲劑、蚊香(僅在三月至十月期間)和驅蚊器。請注意,如果出現昆蟲,我們將不予退款。
噪音:. 我們的設施位於寧靜的別墅區,大聲的噪音可能會在室外回響。 有些客人曾因大聲喧嘩而對鄰居造成騷擾。在合理的範圍內使用揚聲器和談話是可以接受的。我們感謝您的諒解與合作,讓我們有愉快的住宿體驗。
廢物分類:. 請將可燃垃圾、PET 瓶、易拉罐和瓶子分成四類。
住院期間受傷:. 請謹慎使用我們的設施。
罰金:. 以下行為可能導致罰款。一般而言,常識性的使用是可以接受的。由於某些客人的行為,我們加入了這些規定,並感謝您的諒解。由於某些賓客的行為,我們加入了這些規定,我們感謝您的諒解。
- 錯配的來賓人數:. 如果實際入住人數與預訂人數不同,可能需要支付額外費用。如有任何變更,請通知我們。
- 顯著的室內髒污:. 如果發現嘔吐、溢出或室內吸煙,我們可能會根據髒亂程度收取清潔費。
- 損壞或盜竊:. 我們可能會對任何損壞或被盜的物品收取全額費用。
- 顯著延遲結帳:. 可能需要支付每 30 分鐘 5,000 日元的費用。
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住宿附近有以下醫院:.
伊東市立醫院
0557-37-2626
醫療 Haba 伊豆高原
0557-33-1200
<寵物
Yanmo-no-Sato 動物醫院
0557-53-8888
櫻並木動物醫院
0557-48-7416
。
- 119(消防和救護車)。
- 如果發生意外或事故,請致電 110 (警察).