KAWAZU NEUE - 常見問題

我無法使用 Wifi，該怎麼辦？
路由器和數據機位於進入客廳後左側的儲物架上。請拔下兩者的插頭。然後請開啟數據機，五分鐘後請開啟路由器。
如果這仍無法解決問題，請檢查纜線是否插在某處不牢固。
如果這兩種方法都無法解決問題，請以簡訊方式將您的數據機和路由器燈管的圖片傳送給我們，以便我們檢查它們的狀態。

... 我無法獲得熱水。我該怎麼辦？
熱水器是否開啟？
如果安全裝置一開始還在運作，但中途停止運作，則可能是長時間使用觸發了安全裝置。
感謝您抽空過來、這樣 (方向接近喇叭或朝向喇叭)請遵循下節的指引進行修復工作。

我不知道如何使用投影機。
使用說明可在設施客廳的黑色小冊子中找到。
請先看那裡。
萬一突然無法投影，請檢查是否以觸摸機器背面的電線來解決問題，因為電線有可能接觸不良。

停電時該怎麼辦？
請檢查入口鞋盒附近的斷路器是否關閉。
打開斷路器，如果在斷路器開關中發現設定為 "OFF 「的斷路器開關，請將它們轉回 」ON"。

[配電盤（斷路器）的位置]。

是否可以提早入住/延遲退房？如果可以，是否需要額外收費？
由於有其他顧客預約，我們會在預約前一天下午 5 點左右或預約當天中午 12 點左右決定是否可以預約，並通知顧客。
提前入住和延遲退房的額外收費均為每小時 5000 元。圓形。

日期可以更改嗎？
可以更改日期，但如果已達應取消政策的期限，則將按照取消政策收取取消費用。

多久可以變更人數？
無論人數增加或減少，均可在前一天前更改。請注意，如果人數在住宿當天減少，則無法減費。
*不同的天數有不同的價格，在某些情況下，即使人數減少也無法減價。詳情請與我們聯繫。
基本上，增加人數需額外收費。臨時使用設施但不過夜，例如只燒烤，也需支付一般的額外費用。

我們的人數超過上限，可以入住嗎？
最多可容納 14 位賓客。床上用品如臥室和佈置部分所述，但如果您仍想住在房間裡，您可以照常支付額外費用。請透過電子郵件/訊息與我們聯絡。

報到時間請見16:00~ （在數字之後，例如 1、2、3、4、5、6）22:00是。22:00其後與報到相關的問題將不獲處理。

[如何參加。
入住表格會在您入住前三天寄給您。請使用輸入表格後獲得的 PIN 號碼進入房間。 如果入住表格無法傳送，請與我們聯絡，因為有些終端機可能無法正確傳送。

[Parking.
現場提供三個停車位。
甚至可以在現場停放三輛較大的車輛。

[存取。
因為地址無法提供確切位置、請務必使用 Google 地圖。請前來參觀。

地址：413-0512 靜岡縣加茂郡河津町筱原 3
Google 地圖

巴士資訊。
離旅館最近的巴士站是 Raigu Kuchi，步行 4 分鐘即可抵達。
前往：客棧方向請參閱時間表。
返回：請參閱 Kawazu Station 的時刻表。
點擊此處查看巴士站位置。

最近的火車站在哪裡？
最近的車站是 Kawazu Station。

我可以從車站走到旅館嗎？
從車站步行約 12 分鐘，開車約 3 分鐘。

是否提供計程車？
請注意單位數量不多，且開放時間至 17:00。
無法提前預訂。請做好出發準備，並在出發前及早安排。
Eikyo Taxi 電話：0558-23-2288
伊豆東海計程車 TEL: 0558-22-3156

請注意，即使計程車在退房時間未及時派出，清潔工作仍會開始。

平面圖。
3LDK（客廳/飯廳、廚房、臥室（西式、日式和日式）、浴缸和廁所 dis2），位於一棟單層住宅內。

■寢具。
西式客房 → 2 張半雙人床
日式/西式客房 → 1 張雙人床、2 套被褥
日式房間 → 4 套被褥
客廳 → 4 套被褥
*雙人床供兩人使用。

寢具又厚又結實，用於旅館。

有哪些設備可供寵物使用？
可提供寵物除臭劑、濕巾、尿布、寵物廁所和馬桶座。

是否提供籠子？
有

是否有禁止寵物進入的區域？
沒有特定的禁區，但請注意不要打擾他人。
如果有任何粗糙的地方，請與我們聯絡。

是否有寵物品種或數量限制？
最多可攜帶兩隻小型或中型寵物住宿。

跟我們說說燒烤吧。
可使用 IWATANI 燃氣烤爐。
燒烤時間為 9:00-21:00。
可摺疊的屋頂可在雨天使用，但如果風大，雨水可能會吹進屋內。

[費用。
1,500 日圓/住宿
請使用當地 QR 代碼付款。

[同上。設施內有什麼。]
網、點火器、chukkaman、鉗子

[同上。您需要準備的東西。]
卡式瓦斯瓶、(*) 食品、醬料、串燒(必要時)、手套等。
* 氣瓶非 IWATANI 製造，可在一般家庭中使用。

*為防止火災，請勿攜帶或使用木炭烤架。但可以攜帶防水布。

我是否需要提前預訂或支付使用 BBQ 的費用？
無需特別預約。請使用設施內提供的 QR 代碼以信用卡付款。

什麼樣的 BBQ 烤架？
使用盒式瓦斯的燒烤爐。

我想看看廚房用具清單。
如下所示。這樣 (方向接近喇叭或朝向喇叭)查看更多電器、廚具、陶器和餐具的圖片。

消費性電子產品
微波爐、電飯煲、烤麵包機

調味料
鹽、糖、鹽和胡椒粉、醬油、色拉油

鍋具
煎鍋、小鍋、碗、笸籮、刀、砧板、削皮器、研磨器、杓子、開酒器、刮刀、鉗子、筷子、剪刀等。

可提供咖啡磨和全套咖啡組合。

餐具
筷子、餐具、玻璃杯、酒杯、杯子、大小盤子、碗和茶杯

電飯煲可以煮多少杯飯？
4 杯烹調。

您有熱盤嗎？
可提供熱盤。。

是否提供鍋具、平底鍋和卡式爐？
可提供 9 號陶罐、卡式爐和瓦斯罐。

微波爐有烤箱功能嗎？
沒有烤箱功能。

有冰嗎？
這裡沒有冰，但有一台塑膠製冰機。製冰需要很長時間，而且只提供少量，所以如果您需要大量的冰，請自備。

我可以喝水嗎？
飲料

[Wifi].
ID : kawazu-neue
PW : zensasahara

[投影機].
我可以將電腦（智慧型手機）或 Nintendo Switch 連接到投影機來投影嗎？
可連接設施提供的 HDMI 連接線。

您有電視嗎？
不可以。透過投影機觀看。不提供數位地面廣播。

[Bath].
浴缸的大小是多少？
典型的浴缸尺寸。

[空調].
是否所有房間都有空調？
有

有哪些便利設施？
吹風機、洗髮精、護髮素、沐浴乳、浴巾、面巾、牙刷、梳子、棉花、刮鬍刀等一應俱全，就像在飯店一樣。
請注意，無論您住宿多少晚，都只提供一次生活用品。入住三晚或三晚以上，面巾和浴巾會提供兩次。備有洗衣機和烘乾機。

... 有牙膏嗎？
可提供牙刷及牙刷組。

拖鞋的數量是否足夠？
我們有足夠的人數。

是否提供睡衣？
沒有。

是否提供洗衣機和烘乾機？
提供洗衣機和瓦斯乾衣機。此外，還提供洗衣粉和衣物柔順劑。

是否有適合兒童的設施和便利性？
提供兒童用湯匙、叉子和餐具。
某些日期可準備高腳椅，請洽詢。

我可以放煙火嗎？
我們的場所不允許燃放煙火。
河津濱海灘可燃放煙火，步行 20 分鐘即可到達，請前往該處。

有水桶嗎？
沒有，請做好準備。

[購物和用餐]。
我可以提早放下行李嗎？
上午 11 點後可以將行李寄存在入口處。

... 最近的超市在哪裡？
旅館附近沒有超市，最近的超市是河津車站附近的 MaxValu 和 Super Aoki。
步行五分鐘即可到達便利商店。

您推薦哪些餐廳？
1)城鎮(生魚片）週一休館。

2)Shokusai Yushoku Yuraku(居酒屋/創意料理）不定期開放。

3)Okawaya(Eels) 週四休息。

4)Yakiniku Nakamuraya(烤肉) 週二休息

[服務]。
是否提供接送服務？
不提供接送服務。請使用汽車或公共交通工具。

連續住宿的毛巾和設施如何？
請參閱便利設施和洗衣房。

住宿期間是否有清潔服務？
否，但如果住宿五晚或以上則有可能。

我可以在辦理登機手續前提早留下行李嗎？
視情況而定，這也是有可能的，所以請以留言方式與我們聯絡。

退房後可以留下行李嗎？
視情況而定，這也是有可能的，所以請以留言方式與我們聯絡。

條款與條件以獲得更多資訊。
以下是需要特別注意的事項。

[Access and surroundings].
購物。
步行約 15 分鐘即可抵達 MaxValu 和 Super Aoki。

計程車
請注意單位數量不多，且開放時間至 17:00。
無法提前預訂。請做好出發準備，並在出發前及早安排。
Eikyo Taxi 電話：0558-23-2288
伊豆東海計程車 TEL: 0558-22-3156

請注意，即使計程車在退房時間未及時派出，清潔工作仍會開始。

[On his stay in the country].

關於住宿期間的整理
請洗淨碗碟並將其放置在瀝乾的籃子中。 重新整理過的家居用品應放回原處。 請將住宿期間的所有垃圾裝入袋子或盒子，並放置在屋內的一個地方。

損壞或污損。
如果發現建築物、傢俱或設備有任何損壞或污損，可能會向您收取費用。如果您發現任何損壞或污損，請與我們聯繫。

香煙。
室內完全禁止吸煙 - 請在陽台或入口處的吸煙區吸煙。 如果發現您在室內吸煙，可能會向您收取除臭和恢復原狀的費用。

叶虫
由於設施四周都是大自然，昆蟲可能會進入室內。我們提供噴霧器、驅蟲劑和殺蟲噴劑。請注意，如發生昆蟲侵襲，恕不退款。

噪音
客棧位於安靜的度假屋區，室外可以聽到嘈雜的聲音。 有些客人對附近居民造成嚴重的噪音滋擾。 請特別注意以下行為
如果嚴重的話，可能會請您強行離開。 只要在常識範圍內，使用喇叭或交談是沒有問題的。
我們請求您的諒解與合作，以確保大家都能有愉快的住宿體驗。

分類垃圾。
請分類為四類：可燃垃圾/寵物瓶/罐/瓶。

如果您在住宿期間受傷
請注意，旅館不對您在住宿期間受到的任何傷害負責。

關於罰金
以下任何行為都可能招致罰款。基本上，只要您運用常識，就不會有問題。
請注意，此描述是由於部分客人的不良舉止所致。

1. 如果實際來賓人數與預訂人數不同

基本上，增加人數需要額外收費。
.如果實際入住人數與預訂人數不同，您將需要支付額外人數的費用，並可能被收取 1.5 倍的住宿費用。 如有任何變更，請通知我們。
* 外面安裝了安全攝影機。

2. 如果房間顯得很髒。

如果發現房間內有嘔吐物、溢出的飲料或吸煙，可能會根據髒污程度收取清潔費。

3. 在損壞或被盜的情況下。

可能會收取相關項目的全額費用。

4. 如果退房時間嚴重延遲

可能會收取 5,000 日圓/30 分鐘的費用。

緊急聯絡資訊

問： 什麼是急診醫院？

答：以下列出了在緊急情況下可以聯絡的醫院和診所：

• 伊豆今浜醫院：.
  • 電話號碼：0558-34-1123
  • 僅限預約：0120-246-789
• Kamikawazu Clinic:.
  • 電話號碼：0558-36-8606
• 下田醫療中心：.
  • 代表電話：0558-38-0443
  • 代表：0558-25-2525

緊急聯絡資訊

如果發生緊急狀況或火災，請撥打 119，並請求消防和緊急服務。

如果發生事故或犯罪，請撥打 110 並要求報警。

地址：. 日本靜岡縣加茂郡河津町佐佐原 3 KAWAZU NEUE