Keyaki-zaka [英].

我無法使用 Wifi，有什麼方法可以解決這個問題嗎？
二樓日式房間的壁櫥附近有一個路由器和一個數據機，請拔下兩者的電源插頭。之後，請打開數據機（黑色的那個），5 分鐘之後，請打開路由器（白色的那個）。
如果這仍無法解決問題，則有可能是纜線未正確插入。
如果上述解決方案均無效，請將您的數據機和路由器燈泡的圖片傳送給我們，以便我們檢查它們的狀態。

我不知道如何使用投影機。
在設施客廳的黑色小冊子上有投影機的使用說明。
請先參考。

熱水不能使用。
解決方案視情況而定。

- 如果廚房或淋浴間沒有熱水
熱水器開關是否打開？

- 如果熱水一開始還在運行，但中途停止運行
有可能是由於長時間使用熱熱水器而啟動了安全裝置。
請遵循指示 這裡。 以恢復安全裝置。

停電時該怎麼辦？
請檢查用餐室的斷路器，如果斷路器關閉，請打開。

是否可以提早入住/延遲退房？ 如果可以，是否需要額外收費？
由於有其他客人預約，我們將在入住/退房前一天下午 5:00 左右或入住/退房當天中午 12:00 左右做出決定，並將決定通知您。通知您我們的決定。
提前入住和延遲退房的額外收費均為每小時 5,000 日元。

我可以變更我的行程嗎？
是的，您可以更改住宿日期，但如果已達取消政策的適用期限，則將根據取消政策向您收取取消費用。是的，您可以更改住宿日期，但如果已達取消政策適用期限，則將根據取消政策向您收取取消費用。
請在預訂網站上查看取消政策的詳細內容。

我可以更改派對人數多久？
可於住宿前一天前變更人數。
請注意，如果入住當天的賓客人數減少，將不予扣款。
* 每天設定不同的費率，在某些情況下，即使人數減少也無法減費。
基本上，任何額外的賓客都需要支付額外的費用。此外，如果您只是在燒烤或其他活動中使用設施，而非在此過夜，您仍需支付一般的額外費用。此外，如果您只是在燒烤或其他活動中使用設施，而非在此過夜，您仍需支付一般的額外費用。

是否可以入住人數超過上限的房間？
最多可容納 14 位賓客。 床上用品如臥室和平面圖部分所述，但如果您仍希望入住房間，可為請透過電子郵件或留言與我們聯絡。

入住時間為 16:00 至 22:00，22:00 之後的入住問題我們將無法回應。

。
請在無人看管的情況下，從入住前 3 天發送給您的入住表格中獲取您的 PIN 碼來辦理入住手續。由於某些終端機可能無法正常傳送入住登記表，因此如果無法傳送入住登記表，請與我們聯繫。

<停車場
停車場內最多可停放 8 輛汽車，下圖中左側和右側的停車位均可使用。

<Access>
請務必使用 Google 地圖前往該物業，因為地址無法提供確切位置。

地址：615-149, Totari, Ito, Shizuoka
Google 地圖

在 135 號道路的 Umenokidaira 紅綠燈處轉彎，沿著道路前行，經過「Tenpura Amami」標誌後，物業就在左側。

巴士資訊
最近的巴士站是「Itopia 入口」，步行 1 分鐘即可抵達旅館。
伊豆高原站 → 立石京東口岸（轉車） → 伊多比亞入口
向外：. 查看旅館方向的時刻表（伊豆高原站→立教東口，前往下天公園）。
查看前往旅館方向的時刻表（Risokyo Higashiguchi→Itopia 入口，前往伊東站）。
返回：. 查看伊豆高原站的時刻表。
點擊此處查看巴士站位置

有計程車嗎？
是的，我們提供計程車。由於計程車經常短缺，我們確實建議您提前 1 週至 3 天預約。請注意，即使計程車不夠用，我們也會為您安排派車。如果您願意，我們將代您安排派車，因為您需要在打電話時用日語預約。如果您願意，我們將代您安排派車，因為您需要在撥打電話時用日語預約。

Izu Kotsu Co.
0120364692
伊豆東海計程車 *無法預約
0557530776

最近的火車站在哪裡？
到最近的車站 Izu-Kogen Station 約需 15 分鐘車程。

我可以從車站步行到旅館嗎？
步行太遠，建議搭計程車。

請讓我知道房間的佈局。
平面圖為 4LDK。
1F 客廳/飯廳、廚房、日式/西式房間 (1)、日式/西式房間 (2)、浴室、盥洗室、廁所、休息室
2F 2 間日式房間、盥洗室

請告訴我們每間臥室的寢具。
1F 日式/西式房間① 1 張大床和 1 張被褥
1F 日式/西式房間 ② 3 張單人床
1F 休息室 2 張被褥
2F 2 間日式房間、6 張被褥

注意：.
大床可供 2 人使用。
休息室沒有門。日式房間彼此相連。

您的 BBQ 政策是什麼？
您可以使用我們的木炭烤架。
機身尺寸：（約）68 公分（寬）X 32 公分（深）X 31/71 公分（高）（6-7 人適用尺寸）
您可以從 9:00 到 21:00 享受燒烤樂趣。請準時到達。
由於屋頂面積小，下雨時無法使用。

收費。
每次住宿 1,500 日元
請使用現場的 QR 代碼付款。

設施提供的項目
網、點火器、Chuckerman、鉗子

您需要準備的物品
木炭、食物、醬料、串燒扦（如有必要）、手套等。

*如果下雨，您可以自備防水布。

使用 BBQ 是否需要預約或預先付款？
無需提前預約。請使用設施提供的 QR 代碼以信用卡付款。

我想看看廚房用品清單。
請參閱下文。請按一下 這裡。 查看電器、廚具、碗碟和餐具的圖片。

家電
微波爐、電飯煲、烤箱、咖啡機

調味料
鹽、糖、鹽和胡椒粉、醬油、色拉油

烹飪用具
備有煎鍋、鍋、水壺、微波爐、烤麵包機、廚刀、砧板、碗、笸籮、削皮器、磨碎器、開酒器、杓子、刮刀、鉗子等。備有筷子、剪刀等。

電飯煲可以煮多少杯飯？
我們有一個容量為 5.5 杯米的電飯煲。

是否提供熱盤？
不，我們沒有熱盤。

您有鍋子和卡式爐嗎？
可提供陶罐、卡式爐和瓦斯罐。

微波爐有烤箱功能嗎？
不，我們沒有烤箱功能。

有冰嗎？
我們沒有製冰機，但我們有一台塑膠製冰機，不過製冰需要很長時間，而且製冰量也不多，所以我們不需要很多冰。
如果您需要大量的冰，請自備。

我可以喝水嗎？
是的，您可以。

<Wifi>
ID :KEYAKIZAKA
PW : 11223344

<投影機 / 電視相關
我不知道如何操作投影機設備。
詳細說明請參閱設備中的黑色小冊子。

我可以將 PC（智慧型手機）或 Nintendo Switch 連接到投影機進行投影嗎？
連接其他裝置需要 HDMI 連接線。 我們的設施不提供 HDMI 連接線，因此如果您需要，請自備 HDMI 連接線。約 3 公尺長。
如果您有智慧型手機，請攜帶轉換線連接至 HDMI。

您有電視嗎？
不，我們沒有電視。我們會使用 Amazon FireTV Stick 作為投影機。
可觀看 Amazon Prime Video、Youtube、地面數位廣播等。

<Bath>
我們的熱水為天然溫泉水。

浴缸有多大？
浴缸很大，足以容納 4-5 人。

我可以馬上洗澡嗎？
我們使用天然溫泉水。由於從溫泉水箱到設施的管道較長，因此可能需要約 5 分鐘後才可使用。

.
是否所有房間都有空調？
是的，我們有。

有哪些便利設施？
不論住宿晚數，均提供一次住宿的設施。 提供面巾和浴巾。請使用備有的洗衣機和烘乾機。

<Bathroom>
提供洗髮精、護髮素、沐浴乳及潔面泡沫。

.
提供浴巾、面巾、吹風機、牙刷、梳子、棉花、刮鬍刀和擦身毛巾。

有牙膏嗎？
是的，我們有牙膏與牙刷的組合。

拖鞋的數量是否足夠？
是的，我們為一些客人準備了拖鞋。

你有睡衣嗎？
不，我們沒有。

您有洗衣機和烘乾機嗎？
我們有洗衣機和瓦斯乾衣機，也有洗衣粉和柔順劑。

是否有任何兒童設施或便利設施？
我們為兒童準備了湯匙、叉子和餐具。
高腳椅視住宿日期而定，請洽詢。

是否允許燃放煙火？
嚴禁燃放煙火。
我想在附近的 Ippekiko 停車場.
請使用不發聲的煙火。

我可以從您的設施看到煙火嗎？
一般而言，從設施中是看不到煙火的。

您有水桶嗎？
沒有，我們沒有水桶，請自備。

。
是否可以送餐？
我們已確認 Gusto Izu Kawana 是唯一可以送餐的餐廳。

最近的超市/便利店在哪裡？
開車約 15 分鐘即可抵達 MaxValu 和 SuperNagaya 超級市場，該超市銷售當地食品。
另外還有一家 Seven-Eleven 便利店，車程約 12 分鐘。

<Service>
你們提供接送服務嗎？
請使用汽車或公共交通工具。

如何為連續住宿的賓客提供毛巾和生活用品？
請參閱「便利設施與洗衣」頁面。

在我住宿期間，你們是否提供清潔服務？
不，我們不提供。 不過，我們可能會為 5 晚或以上的住宿提供清潔服務。

我可以在辦理登機前寄放行李嗎？
是的，您可以視情況而定。

退房後可以留下行李嗎？
視情況而定，這是有可能的。

請仔細閱讀以下條款和條件。

使用條款

以下是我們請您特別注意的事項。

<通道與周邊環境

購物
詳情請參閱「購物、用餐及服務」一節。

駕駛室
由於計程車經常短缺，我們建議您提前 1 週至 3 天預約。如果您願意，我們將代您安排派車，因為您需要用日語預約。如果您願意，我們將代您安排派車，因為您需要在致電日本時預約。

住宿期間
住宿期間請自行清理。
請洗淨碗碟並將其放入排水籃中。 請將重新整理的家居用品放回原處。請將重新整理的家居用品放回原處。

損壞和污損
如果發現建築物、傢俱或設備有任何損壞或污損，您可能會被收取損壞或污損費用。如果發現建築物、傢俱或設備有任何損壞或污損，您可能會被收取損壞或污損費用。

煙
大樓內禁止吸煙，請在陽台或入口處的吸煙區吸煙。 如果您被發現在房間內吸煙，您如果您被發現在房間內吸煙，您可能會被收取房間除臭和恢復原狀的費用。

昆蟲
由於設施周圍的自然環境，昆蟲可能會進入房間。 飲料、蚊香（僅限三月至十月）和驅蟲劑均可使用。請注意，若發現昆蟲，恕不退款。

請務必以正確的方式使用蚊香，因為直接將蚊香放置在地板上可能會造成地板燒焦，最糟的情況是造成火災。.

噪音
我們的客棧位於寧靜的別墅區，室外可以聽到嘈雜的聲音。 我們的一些客人對鄰近居民造成了嚴重的噪音滋擾。請特別注意以下行為。
如果噪音過大，我們可能會要求您強行離開。常識的範圍內。
我們請求您的諒解與合作，讓大家住得愉快。

垃圾分類
請將垃圾分成 4 類：可燃垃圾、PET 瓶、易拉罐和瓶子。

如果您在住宿期間受傷
如果您在住宿期間受傷，我們概不負責。

罰金
以下任何行為都可能招致罰款 基本上，只要您運用常識，就不會有問題。
這是由於有些客人不懂禮貌所致，敬請諒解。

1. 如果實際來賓人數與預訂人數不同

基本上，增加賓客人數需要額外收費。
如果實際入住人數與預訂人數不同，您將需要為額外的客人支付費用，並可能被收取 1.5 倍的住宿費。如有任何變更，請務必通知我們。
*我們在室外安裝了安全攝影機。

2. 如果房間非常髒

如果您在房內嘔吐、飲料溢出或吸煙，我們可能會視髒污程度向您收取清潔費。

3. 發生損壞或失竊時

可能會收取相關項目的全額費用。

如果退房時間嚴重延遲，我們可能會收取 5,000 日圓/30 分鐘的費用。

我想知道在緊急情況下該去哪裡。

伊東市立醫院
0557-37-2626

緊急與消防
撥打 119（消防和緊急服務）

意外事故
撥打 110（警察）。